Política de Envío

En Yummy4Baby trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

Costos de envío

El costo del envío se calcula automáticamente antes de finalizar la compra y se mostrará claramente en el resumen del pedido.

Los valores aproximados son los siguientes:

  • Bogotá (zona urbana): entre COP $8.000 y $12.000
  • Envíos a nivel nacional: entre COP $14.000 y $20.000

El valor final puede variar según el destino, el peso del paquete y la empresa transportadora.

Tiempos de entrega

Las entregas se realizan únicamente en días hábiles, de lunes a viernes.

  • Bogotá: 2 a 4 días hábiles
  • Ciudades principales: 3 a 5 días hábiles
  • Otros municipios: 6 a 10 días hábiles

Durante temporadas de alta demanda, como promociones o fechas especiales, los tiempos de entrega pueden incrementarse y estarán sujetos a la disponibilidad de la empresa de envíos.

El tiempo de entrega comienza a contar a partir de la confirmación del pago.

Confirmación del pago

Yummy4Baby procesa los pagos a través de la plataforma MercadoPago, la cual aprueba las transacciones de acuerdo con su análisis de seguridad.

  • Pagos con tarjeta de crédito y PSE: hasta 1 día hábil
  • Pagos realizados por Efecty y Baloto: hasta 1 día hábil después de efectuado el pago

Una vez el pago sea aprobado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.

Empresa transportadora y horarios de entrega

Los envíos se realizan a través de empresas transportadoras aliadas. Las entregas se efectúan en horario laboral y no es posible garantizar una hora exacta de entrega.

En caso de que no haya quien reciba el pedido en la dirección indicada, la transportadora realizará un nuevo intento de entrega de acuerdo con sus políticas.

Retrasos y causas externas

Yummy4Baby no se hace responsable por retrasos ocasionados por condiciones climáticas, situaciones de orden público, direcciones incorrectas suministradas por el cliente, causas de fuerza mayor o demoras propias de la empresa transportadora.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar la compra. Si el pedido es devuelto por errores en la dirección suministrada, los costos de reenvío deberán ser asumidos por el cliente.

Atención al cliente

Si tienes dudas sobre tu envío o el estado de tu pedido, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • WhatsApp: +57 315 143 2020
  • Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Modificaciones

Yummy4Baby se reserva el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia una vez publicados en el sitio web.